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각자의 Mission Statement 만들기 (추천글)
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글쓴이 :
권영섭
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작성일 : 2009년 01월 08일 07시  조회: 4322 |
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안녕하세요. 운동사 2기 권영섭입니다.
Mission Statement는 기업체, 협회, 개인이든 막론하고 꼭 필요한 것입니다.
이것에 관해서 정확한 번역이 없기 때문에 이해하기 힘들고 그래서 대부분의 작은 비즈니스등이 이것에 관한 정확한 이해 없이 비즈니스등을 하는 경우가 많습니다. 바로 제가 10여년전 헬스클럽을 할 때 이 개념이 없어서 그냥 일반적인 헬스클럽을 오픈했었죠. 바로 레드오션이었습니다.
이것은 클럽에서 일하는 트레이너, 퍼서널 트레이너, 선수 트레이너, 물리치료사, 영양사, 요가 인스트럭터, 학생, 운동사등 어떤 직업이든 관계가 있습니다.
만일 트레이너로서 어떤 사업체와 계약을 또는 고객과 계약을 하게 되었다고 해보죠. 그 사람들이 트레이너가 도대체 뭐하는 직업인지 잘 몰라서 질문을 했을때 트레이너가 만일 mission statement 가 없다면 자신이 뭐하는 사람이고 어떤 서비스를 제공하는지 설명을 못해 아마 기회를 잃을 확률 99.9% 일것입니다.
만일 어떤 트레이너가 "저는 트레이너로서 16-60세 까지 모든 인구들을 다 트레이닝 시킬 수 있습니다". 이렇게 고객과 만나는 자리에서 자신의 mission statement를 이렇게 말했다고 치죠. 어떻게 보면 유능해 보일수도 있지만, 사실 트레이너 자신은 전문성이 없다는 것을 말하고 있습니다.
그렇다면 트레이너의 mission statement를 만드는 예를 한번 들어 볼까요?
트레이너로서 자신만의 Mission Statement를 만들기 위해서는 아래의 질문에 대답을 먼저 해보십시요.
1. 나는 (또는 우리는 (여러명이서 동업을 했다면) 퍼서널 트레이너로서 어떤 서비스를 제공하는가?
2. 나는 어느(서울의 방배동, 경상북도 안동 등) 또한 어떠한 지역(상업지역, 남대문 쇼핑 센터 주변, 고시촌 밀집 지역 등)에서 서비스를 할 것인가?
3. 왜 퍼서널 트레이너가 필요한가? 왜 특별히 내가 퍼서널 트레이너를 해야 하는가?
4. 나는 다른 퍼서널 트레이너보다 약한점은 무엇이고 강한점은 무엇인가?
5. 위에 1번 부터 4번까지를 고려했을 때 현재 갖고 있는 나의 자본(초기 비용, 차가 있다면 방문 트레이너를 할 수 있겠죠?)과 전문성(현재의 자격증, 학력, 인턴쉽, 경험 등)에 따라 어떤 비즈니스가 가능할까?
6. 퍼서널 트레이너의 비즈니스에 있어서 가장 중요한 것은 무엇인가? 퍼서널 트레이너로서 존재의 의미는 무엇인가?
이 질문에 답변을 다 한다음에 이제 Mission Statement를 만들수 있습니다.
구체적인 예로, 여성 트레이너인 "권영숙"은
1. 나는 퍼서널 트레이너로서 중량운동을 검사 , 프로그램작성, 매일의 운동 섹션을 고객에게 제공한다. 유산소성운동의 경우 고객이 보건소에서 최대 산소 섭취량의 강도를 구해오거나 그렇지 않고 내가 할 경우 최대하 운동 으로 최대 산소 섭취량을 예측하여 운동강도를 선정해 각 운동 섹션을 고객에게 제공한다. 일반적인 스트레칭을 고객에게 제공한다. 영양처방은 하지 않고 고객이 원할 경우 영양에 관한 아티클을 제공한다.
2.나는 신촌지역의 각 헬스클럽을 방문할 수도 있지만 같은 지역의 고객에게 주로 그들의 집에 방문해서 가르친다.
3.미국은 신체 활동 가이드 라인을 법으로 제정, 운동은 처방약이라는 프로그램을 스포으의학에서 가장 권위있는 ACSM과 AMA(미국의학협)가 함께 런칭하였다. 나는 체육관련 학부를 나왔으며 유관 자격증을 권위있는 협회에서 취득하였고 신체 활동 가이이드라인과 ACSM의 가이드라인을 따라 신체 활동을 필요한 고객에게 제공한다. 한국에서 가이드라인이 만들어지기 전에는 이 미국의 신체 활동 가이드라인을 따른다.
4. 나의 고객은 주로 폐경기여성이다. 그리고 집에 방문한다. 같은 여자로서 나는 남성 트레이너들 보다 여성에게 접근하기 쉽고 현재 세브란스 병원 여성과에서 운동이 필요한 환자에게 일주일에 한번씩 4시간 자원봉사를 하고 있다. 폐경에 관계된 호르몬등 노인에 관계된 협회에 가입되어 있고 저널, 뉴스레터를 계속 받아 보고 있어 이 분야의 최신 정보에 잘 노출되어 있다.
5. 현재 나는 차가 있고, 간단한 운동기구를 구입할 자본이 있다. 전문성은 4에 미리 얘기했네요.
6.이것은 비즈니스이다. 고객과의 계약이다. 즉 이전에 생각하는 운동을 가르치는 스승과 학생의 관계가 아니다. 신용이 가장 중요하며, 고객에게 성실한 면, 올바른 사람이라는 인식을 주어야 한다(화장이나 옷차림도 신경). 내가 퍼서널 트레이닝을 비즈니스로 서비스함에 인해 국민 보건에 이바지, 운동의 가치를 증진하는데 이바지 할 수 있을 것이다. 만일 내 비즈니스가 그런 가치를 증진하지 않는다면 나는 언제든지 나의 초기 정신을 돌아볼 것이다.
이런식으로 답변을 하고,
간단히, 나는 운동이 필요한 폐경기 여성들을 주로 담당하는 퍼서널 트레이너로서 그들의 특수한 생리에 맞게 끔 운동을 검사, 프로그램밍, 그리고 운동을 직접 트레이닝하는 신촌 지역을 범위로 갖는 여성 트레이너이다.
뭐. 이런식이면 훌륭하겠습니다.
어떻습니까? 이런 여성 트레이너가 4,5년정도 폐경기 여성만 가르쳤다고 봤을 때 저희 어머니들을 이분에에 의뢰하고 싶지 않겠습니까? 이런 사람들이 있는데 그냥 헬스클럽의 코치에게 맡길수 있을까요? 비용이 들더라도 이 여성트레이너가 가치있다고 생각하기 때문에 트레이너 비용을 지불하는데 있어서 망설임이 없을 것입니다. 정말 이런 분 있으면 저희 어머님좀 운동 시켜 주세요. 제가 미국에 있다 보니 ....
나쁜 예로, 젊고 나훈아 처럼 잘 생긴 남성 트레이너가
"나는 압구정동에서 아기가 있어 클럽에 갈 수 없은 젊은 아기 엄마들을 방문해서 가르치는 트레이너가 되겠다!" 하고 미션 스테이트먼트를 만들었다고 생각해보세요. 물론 말도 되지 않지만, 위에 6가지 질문에 답하다면 보면 3번 왜 내가 트레이너를 해야 하는 가에서 (여성 트레이너와 비교해서) 답변하기가 쉽지 않을 것입니다. 이런 분들은 여성분을 위해서 방문해서는 곤란하구요. 아시다 시피 많은 유명인 (영국의 다이애나비)들이 퍼서널 트레이너와 "스캔들"이 나는 경우가 많은데, 이것은 그들이 미션 스테이트먼트를 만들때 진지하지 않았기 때문입니다.
아래는 NSCA의 미션 스테이트먼트입니다. 93년과 2007년을 제가 인용했습니다.
The NSCA mission statement
The NSCA, as a nonprofit, worldwide authority on strength and conditioning [the nature] for improved physical performance, creates and disseminates related knowledge and enhances the careers of its members [the area of concentration] (NSCA, 1993).
이들의 대상은 각각의 회원이었군요?
As the worldwide authority on strength and conditioning, we support and disseminate research-based knowledge and its practical application to improve athletic performance and fitness (NSCA, 2007).
이번에는 대상이 피트니스 산업과 선수들의 수행력이군요. 대상이 더 넓어졌네요.
NSCA mission statement는 NSCA가 어떤 단체 [the nature] 인지 그리고 NSCA가 어떤 일을 하는지 [the area of concentration]를 설명하고 있지요?
운동사 여러분의 미션 스테이트먼트는 무엇인가요?
감사합니다.
권영섭
ACSM RCEP
NSCA CSCS
미국뉴멕시코 주립대학교 운동생리학 실험실
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